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问题解决八步法知识试卷
本试卷旨在评估您对问题解决八步法的理解程度，包含10道判断题，每题10分，总分100分。请先填写姓名，再开始作答。
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1姓名
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2问题解决八步法的第一步是分解问题。
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3分解问题的核心是将复杂问题拆分为可单独解决的子问题。
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4优选问题阶段需要从所有问题中随机选择优先解决的问题。
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5分析原因阶段应针对优先解决的问题找出最可能的原因。
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6查找根因是指直接解决表面可见的问题。
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7解决问题阶段需要制定具体措施并组织实施。
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8验证效果时无需参考定义问题阶段的衡量指标。
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9固化成果的目的是将有效措施转化为标准制度并推广。
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10问题解决八步法的最后一步是验证效果。
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11定义问题时需要明确用于衡量问题改善的指标。
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