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护理员满意度调查

尊敬的患者、家属您好:

为提高护理质量、保证护理安全、促进护理服务品质的提高、现向各位患者及家属进行满意度调查,具体问题如下,请您按照实际填写,并给出您的宝贵意见和建议,谢谢!

*
1
请填写以下内容

姓名性别科室床号
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2
日期

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3
请选择

非常满意满意基本满意不满意
您入院时护理员是否主动进行自我介绍?
您对护理员整体服务质量满意吗?
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4

护理员着装、佩戴工作牌、发饰是否满意?

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5

护理员言行举止、服务态度和蔼、友善?

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6

护理员协助患者生活照顾(如清洁、喂食、大小便、翻身、功能锻炼等)是否满意?

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7

护理员是否掌握与落实预防跌倒、拔管、压疮、烫伤等照护风险防范措施?

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8

护理员是否保持床单元整洁、物品放置有序?

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9
您对护理员及时解决患者的需求和护理是否满意?

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10
您对管理人员的形象、工作态度是否满意?

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11
您对管理人员的查房频次、问题响应是否满意?

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您的意见和建议