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问题解决八步法测评试卷
本试卷旨在测试您对问题解决八步法的理解和应用能力，请认真完成所有题目。
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1
请填写您的姓名

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2
问题解决八步法中，第一步的关键是

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3
当一个复杂问题难以入手时，最有效的处理方式是

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4
在设定问题解决的目标时，应当遵循的原则是

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5
为了找到问题的根本原因而不仅仅是表面现象，常用的工具是

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6
在制定对策阶段，团队的主要任务是

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7
面对多个备选解决方案，进行选择时应优先考虑

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8
方案实施阶段的核心工作是

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9
在问题解决流程的最后，评估结果的目的是

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10
问题解决八步法强调的是一种

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如果跳过“分析根本原因”这一步，直接制定对策，最可能导致的结果是

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