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长沙公司业务技能劳动竞赛笔试(测试)
欢迎参加本次考试测评,准备好了吗?我们现在开始吧!
*
1
油电工单创建途径为
。
*
2
工单创建时车辆
、油电百分比、
该如实填写。
*
3
充电工单结束时金额录入为
,不应该为折扣前的金额。
*
4
缺失的工单任务应该
内完成,不可以隔天录入。
*
5
电源设备应做到
。
*
6
针对店员驾驶公司车辆违章,按照每分
元进行罚款,店员驾照审验周期内扣分累计超过
分,视为无法再正常开展门店相关工作,予以辞退处理。
*
7
对线下保险售卖率高于
%的前三名,分别按照200元、100元和50元/人/月进行奖励
*
8
对还车办单好评率高于
%的前三名,分别按照200元、100元和50元/人/月进行奖励,每个差评扣减
个好评数
*
9
我们GL8豪华型商务车需要加注
号汽油
*
10
客户还新能源车少电,按照每公里
元收取费用
*
11
客户在机场和高铁两个门店间异店还车收费标准为
元/单
*
12
按照平台规则,租赁我司车辆禁止驶入湖南省
市
*
13
门店店员迟到是否可申诉
小问卷
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
*
14
短租车辆合作维修厂有几家
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
*
15
小鹏首保规则
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
5000公里或半年
B.
8000公里或一年
C.
10000公里或1年
*
16
小问卷负向率的计算公式是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
负向回答订单数/填写小问卷订单数
B.
负向回答订单数/填写小问卷正向单数
*
17
客户购买基础服务,发生事故后未报保险公司,产生2500元车损,需客户承担维修费金额是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
500
B.
1500
C.
2000
D.
2500
*
18
行驶证借用超过免费时段需承担费用标准
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
50元/天
B.
200元/天
C.
100元/天
D.
150元/天
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19
付费升级提奖系数是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
3%
B.
5%
C.
8%
D.
10%
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20
已整备车辆停放区域遵循 原则
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
同类车型集中停放
B.
分散停放
*
21
原则上收回的车辆,需第一时间安排清洁整备并按照场地要求有序停放,若因为工作饱和度原因,车辆整备完成时间不能超过车辆时间 H
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
12
B.
24
C.
48
*
22
若行驶证中途遗失的,按 收取补办费用
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
100元/本
B.
200元/本
C.
300元/本
*
23
对线下保险售卖率高于 的前三名,分别按照200元、100元和50元/人/月进行奖励
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
30%
B.
40%
C.
50%
D.
60%
*
24
对还车办单好评率高于 的前三名,分别按照200元、100元和50元/人/月进行奖励,每个差评扣减50个好评数
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
80%
B.
70%
C.
60%
D.
50%
*
25
保险提成:增值保险总金额
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
5%
B.
10%
C.
16%
D.
18%
*
26
小鹏P7高续航车辆的理论续航里程是 KM
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
400
B.
480
C.
580
D.
625
*
27
按照门店规则,21:30-7:30期间应按照 元/单收取夜间服务费
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A.
30
B.
50
C.
80
*
28
强行续租违约金=首日租金(含基本服务费、附加服务费)× ,且供应商有权利进行收车行为
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
50%
B.
90%
C.
100%
D.
300%
*
29
正常还车时操作完成后现收部分需要为 现收金额需要核对并收取
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0
B.
100
C.
200
*
30
以下哪些是保险公司电话
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
95518
B.
95511
C.
4000800900
D.
95585
E.
95500
*
31
客户保险服务哪些情况不予理赔
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
发生事故时未及时通知租车公司或未申报保险
B.
无事故证明材料或无保险理赔材料
C.
无证驾驶、酒驾、超速等其他保险不予理赔或责任免除场景
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32
预付收银包含一下哪些收费项目
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
租车款
B.
超时费
C.
夜间服务费
D.
优享服务
E.
后加手工优享
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33
相关临散小时费以下收费标准正确的是
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A.
0.5h(不含)内不收费
B.
0.5-2h(不含)收当日租金的15%
C.
2-3h(不含)收当日租金的25%
D.
3-4h(不含)收当日租金的50%
E.
4h(含)收当日租金的100%
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34
油电工单可以根据日常工作情况合理安排,空闲时间集中补录
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A.
正确
B.
错误
*
35
工单结束时消耗金额填写为平台原价
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
36
油电工单结束时凭证应该上传本次使用的支付凭证和车辆照片
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A.
正确
B.
错误
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37
工单创建的车辆信息可以和充电平台录入的车辆信息不一致
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A.
正确
B.
错误
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38
日常运营时如遇到车辆故障需要道路救援时及时联系救援公司,该项目不在日常工单创建的要求范围内
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A.
正确
B.
错误
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39
公司经营范围内的消防灭火器、电器设备每月至少检查1次
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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40
停车场地内车辆行驶速度可以超过20KM/H,不得超过30KM/H
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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41
车辆已完成整备的标准不止是车洗干净了,还包括车辆是否满油满电、是否有故障灯以及是否按期保养。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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42
在有库存同车型的情况下,展示车不得直接发车给客户,以确保我们能有效的展示给客户
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
43
我们的车辆属于国有资产,我们应该告知客户,车辆发生意外时,应第一时间确保车辆安全。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
44
公司注意客户满意度体验,提高客户黏性。只要客户满意,我们可以升级任意车型给客户
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
45
承租方不得将租赁车辆用于(营利性运营、竞赛、测试、实验、教练)等活动,不得有(转租、转借、抵押、不归还、倒卖或其他任何损害车辆所有权和使用权的违法行为)。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
46
用户若在用车期间,需要延迟用车租期,需提前24小时联系门店,续租租金以当日价格为准;
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
47
车辆年检可以提前2个月进行。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
48
小问卷负向率平台要求是≤3%
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
49
1、请简要的列举出公司在短租市场业务中的核心竞争力。
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50
客户租用宝来车辆,租金64元/天,基础服务费30元/天,车行手续费20元,购买优享服务,客户发生全责事故,产生维修费7000元,维修7天,应收取客户哪些费用,分别的金额是多少。
*
51
您的姓名是?
答题卡
已答0
未答51
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
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24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
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42
43
44
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51