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神经内科住院患者对护理工作满意度调查
患者及家属:
为了提高我院的护理服务质量,请您根据住院期间的亲身感受,选择下列能够反映您真实看法的选项,以便帮助我们改进工作。谢谢您的配合!
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1
您的身份

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2
您住院第几天

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3
您的联系方式(手机号)

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4
当您入院到病房时,护士对您的接待服务

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5
您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知

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6
护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私

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7
入院时护士能够主动帮助或指导您进行卫生处置

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8
住院期间护士主动帮助您、指导您保持个人清洁卫生

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9
您在住院期间床单位能够保持清洁整齐

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10
当您遇到问题或有疑问时,您对护士的回答

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11
当您需要帮助时,护士为您提供的服务

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12
遵照您的护理级别,护士为您提供的基础护理服务

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13
您在住院期间,护士对您提供的照顾

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14
护士能否做到及时、主动巡视您的病房

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15
护士能够为您提供饮食指导

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16
护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识和注意事项

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17
出院时,护士能够主动讲解出院后的注意事项

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18
护士长能够经常深入病房了解和征求您的意见

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19
您对护士长的工作表现

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20
您对护士的服务态度

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21
您对护士的护理技术操作水平

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22
您对病房的休养环境(清洁 整齐 安静 有序)

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23
您对护理服务的整体评价

24
您最满意的护士(请写出她的工号或姓名):

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您有哪些不满意的地方或者有合理化的建议,请写出来

答题卡
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