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问卷调查

尊敬的受访者：

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参购物体验的调查。

您的回答将对我们的研究提供重要的数据支持，所有信息仅用于统计分析目的，请您放心填写。

*

1

您所在的城市是？

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A.

一二线城市

B.

三四线及以后城市

C.

县乡镇村

*

2

您家庭平均月收入大约是？

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A.

30000元以上

B.

10000-30000元

C.

5000-10000元

D.

5000元以下

*

3

您日常最常用哪个电商平台？

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A.

淘宝天猫

B.

拼多多

C.

京东

D.

其他

*

4

如果您购买低价商品遇到问题，一般您通常如何处理？

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A.

会给差评，商品价值低，不值得浪费时间理论

B.

找客服客诉处理，直到处理好

C.

找客服处理，不满意会再去其他平台寻求维权

*

5

在客诉解决后，有好友有同样商品需求，您是否还会推荐？

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A.

不会，告诉他别来该平台

B.

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