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华鼎杯赛前每日测试-店助/值班经理
欢迎参加本次考试测评，准备好了吗？我们现在开始吧！
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华住企业哲学的初心【单选题】

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2
华住企业哲学【多选题】

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3
调账是指使用在非本人或非本班的账务上，为不影响账务问题班次的封包而进行的修正方式，通过录入正数或负数值来实现。【判断题】

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4
企业哲学的结果导向【多选题】

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5
订单续住几种方式【多选题】

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6
易发票网址是：易发票网址（vat.huazhu.com）【判断题】

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7
换房/排房找不到可用房间号【多选题】

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8
荣誉体系的价值观奖包含哪些【多选题】

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9
数电发票的格式有哪些【多选题】

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10
易发票的修改票种操作方法为：在易发票【门店设置】-【基本设置】中选择票种，点击【保存】【判断题】

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11
携程PSI分=基础分+奖励分-惩罚分【判断题】

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12
华住价格倒挂投诉邮箱： otatz@huazhu.com【判断题】

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13
房型调整流程：店长线上提交申请——审批人同意——店长登 PMS2020 执行操作【判断题】

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14
企业客户管理系统网址：crm.huazhu.com【判断题】

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15
门店应遵循《酒店OTA合作行为规范》坚持华住官网价格最优，为会员提供最优价格保证，以保证华住自有渠道对客人吸引力【判断题】

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16
使用个人支付宝或微信等私人账户代收客人账款【判断题】

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17
自用房申报的要求与流程【多选题】

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18
在选择竞品酒店时，需考虑的因素【多选题】

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19
前台PMS的登陆网址为：Hpms.huazhu.com 【判断题】

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20
MPI 市场渗透指数 计算公式：MPI=（酒店自身Occ/竞品酒店Occ）*100%【判断题】

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