大学生二手电商平台使用行为与满意度调查问卷
为深入了解大学生在二手电商平台的使用习惯与体验感受,本次调研旨在收集真实反馈,帮助平台优化服务、更好匹配大学生二手交易需求。问卷仅作研究用途,您的信息会严格保密~
您是否使用过二手交易渠道(含综合平台、校内群/专属平台)?
您对商品质量的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对价格水平的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对平台界面的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对搜索效率的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对沟通体验的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对支付安全的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对物流体验的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您对售后保障的满意度评分?(1=非常不满意,5=非常满意)
您向他人推荐该渠道的可能性是?(0=完全不可能,10=非常可能)
您对二手电商平台有什么其他建议或意见?(如功能、服务、体验等方面)
免费模板详情介绍
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