体检科患者满意度调查问卷_问卷系统_龙艺秀

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体检科患者满意度调查问卷

尊敬的体检人员：

您好！

感谢您选择我院体检科进行体检。为提高服务质量，请您根据体检体验填写这份问卷。您的反馈对我们很重要，且所有信息将严格保密。

*

1

您对体检套餐项目的完整性和针对性评价如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

项目非常全面，完全符合我的需求

B.

项目较完整，能满足基本体检需求

C.

项目一般，有些重要项目缺失

D.

项目较少，无法满足我的体检需求

*

2

体检前，工作人员对体检注意事项的告知是否清晰明确？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常清晰明确，让我对体检准备工作了如指掌

B.

比较清晰，基本了解需要注意的事项

C.

告知一般，有些重要事项没说清楚

D.

告知不清晰，很多注意事项都不清楚

*

3

体检过程中，医护人员的操作是否规范、熟练？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

操作非常规范、熟练，让人放心

B.

操作较规范、熟练，没有明显问题

C.

操作基本合格，但能看出不够熟练

D.

操作不规范，让人担心

*

4

体检现场的秩序和引导是否良好？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

秩序井然，引导清晰，体检过程很顺畅

B.

秩序较好，引导基本清楚，没有太大阻碍

C.

秩序一般，引导不太到位，偶尔会出现混乱

D.

秩序混乱，缺乏有效引导，严重影响体检效率

*

5

您对体检设备的先进程度和整洁度评价如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

设备先进，整洁干净，使用体验好

B.

设备较先进，比较整洁，能正常使用

C.

设备一般，有些陈旧，整洁度也一般

D.

设备陈旧，不整洁，影响体检效果

*

6

体检报告的出具速度是否令您满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意，出具速度很快

B.

比较满意，在预期时间内拿到报告

C.

一般，出具速度有点慢，但还能接受

D.

不满意，出具速度太慢，耽误时间

*

7

体检报告的内容是否清晰易懂，对体检结果的解读是否详细？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

报告清晰易懂，解读详细全面，让我很清楚自身健康状况

B.

报告较清晰，解读基本能明白，能了解大概情况

C.

报告内容一般，解读不太清晰，有些指标不明白

D.

报告不清晰，解读也很简单，很难了解自己的健康状况

*

8

您对体检科整体服务的满意度是？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不满意

*

9

您对体检科的服务有什么具体的意见或建议？（可简要说明）

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