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GYGD新人测试
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1
姓名
*
2
Nike的创始人是 [多选题]
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A.
菲尔·奈特
B.
史蒂夫·普雷方丹
C.
比尔·鲍尔曼
D.
杰夫·约翰逊
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3
我们的使命是?[单选题]
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A.
将灵感与创新带给世界上每位运动员*。
B.
帮助运动员*实现梦想。
C.
玩通过运动的力量推动世界进步。
D.
保护地球,玩乐至上
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4
蓝带体育公司正式更名为Nike是在哪一年? [单选题]
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A.
1964年
B.
1967年
C.
1970年
D.
1972年
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5
Nike的名字灵感来源是? [单选题]
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A.
希腊神话中的胜利女神
B.
创始人的姓氏
C.
拉丁语中“速度”的意思
D.
一种古希腊运动项目
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6
Nike使用最多且最为成功的宣传口号是?[单选题]
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A.
Why Do It
B.
Just Do It
C.
Service Athletes
D.
Win Now
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7
Nike商店类型中,优选体验店主要特点是? [单选题]
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A.
为运动鞋迷服务
B.
只销售限量版商品
C.
以更优惠的价格销售更多种类商品
D.
只针对专业运动员
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8
在吊牌、鞋盒完好、产品未洗涤、未使用的情况下,顾客可在交易之日起()日内享受无理由退换货服务。[单选题]
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A.
3
B.
7
C.
15
D.
30
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9
商品分类,按性别可分为哪些类别?[多选题]
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A.
男子 Men
B.
女子 Women
C.
儿童 Kids
D.
男女通用 Unisex
*
10
以下哪个不是耐克商品品类 [单选题]
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A.
跑步
B.
训练
C.
排球
D.
篮球
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11
以下关于服装的关键尺码正确的是?(多选)
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A.
男子M、L、XL
B.
女子S、M、L
C.
女子XS、S、M
D.
男子L、XL、XXL
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12
功能性创新技术 (FIT) 涵盖多种服装创新技术,旨在为运动和日常生活提供性能解决方案。以下哪项不属于FIT?[单选题]
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A.
DRI-FIT
B.
STORM-FIT
C.
THERMA-FIT
D.
POLARTEC-FIT
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13
“Move to Zero”标志代表的含义是?[单选题]
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A.
保暖轻盈
B.
环保面料
C.
持久耐用
D.
保护皮肤
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14
什么样的产品需要打商品标(多选)
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A.
产品上没有吊牌
B.
吊牌信息与产品不匹配
C.
条形码缺失
D.
价格错误
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15
遇到一件吊牌没有价格或价格错误的商品应该用对讲或直接找到( )帮忙收回打印后返回卖场,遇到一件没有吊牌或者没有吊牌信息的产品应该直接找到( )帮忙处理。
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A.
收银台;收银员
B.
收银台全职;后仓伙伴
C.
后仓伙伴;收银台全职
D.
TC;GK
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16
S.O.L.E 服务原则中的“以欢迎开场”主要强调什么? [单选题]
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A.
快速完成问候,节省时间
B.
通过微笑和真诚问候让顾客感到宾至如归
C.
直接推荐促销商品
D.
只在顾客主动询问时才打招呼
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17
提出开放式问题的目的是为了 [单选题]
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A.
让顾客快速回答“是”或“否”
B.
了解顾客更多细节和需求,建立深入联系
C.
推销更多商品
D.
避免与顾客交谈
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18
应该如何预防内部盗窃事件的发生? [多选题]
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A.
诚信文化 (即,勇于反馈和各尽其责)
B.
诚实的选择 (即,始终选择诚实,做正确的事)
C.
团队协作 (即,团队协力防止内部损失)
D.
花大量时间观察同事动向
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19
缓解冲突升级前你必须知道并了解冲突迅速升级的标志。下列哪些行为是冲突升级的表现? [多选题]
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A.
谈话中,突然改变肢体语言,语气突然加重,胸部前倾,有攻击性手势
B.
提高嗓门,大喊大叫,恐吓对方,握紧拳头,下巴抽搐
C.
来回走动,坐立不安,自言自语,低声说话
D.
情绪不集中,眼神开始游离,吸气,试图插话,试图打断
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20
当你遇到疑似外盗发生时,应遵循“不予阻止”政策,关于“不予阻止”以下哪些描述是正确的?[多选题]
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A.
不得阻止、试图阻止或指示安保/其他供应商人员阻止涉嫌入店偷窃的顾客
B.
不得封锁出口、口头质疑、指责、追逐、跟踪或逮捕任何涉嫌入店偷窃的顾客
C.
不得与疑似偷窃者进行对抗、产生身体接触或要求其归还商品
D.
疑似外部盗窃人员离开店铺后,运动员不可以离开商店进行追捕,包括收集个人去向与事件相关的信息
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21
作为 Nike 兼职运动员,以下哪些是对你在岗位上的期望 [多选题]
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A.
守时准点
B.
穿着工服
C.
成为运动健将
D.
保持专注
答题卡
已答0
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