在显著位置能看到核心价值观和诚信公益广告，且公益广告无破损、过时或被小广告遮挡

能够看到 “节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”或“使用公筷”或“反对浪费”温馨提示

从业人员正规着装，文明用语，礼貌待人，规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无庸懒散拖现象

显著位置有被评为“文明服务”窗口、班组、柜台等标识

餐厅餐桌上提供公筷或公勺

轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；

能找到志愿服务站点，且能够正常提供服务，并对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务

设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好。停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显，无车辆占用

大堂、餐厅有明显禁烟标识，且不提供烟灰缸；非吸烟区（专设的吸烟区以外的区域）没有吸烟现象