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视频号培训试题
笔试马上开始吧！祝大家顺利过关！
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1 视频号店铺评分为几分制？【单选题】
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2视频号店铺头像、名称、品牌认证一年可以修改几次？【单选题】
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3如何批量修改库存？【单选题】
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4视频号带货评分为几分制？【单选题】
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5如何添加成员管理小店？【单选题】
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6用户在多少天内可以评价和追评？【单选题】
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7 视频号店铺评分主要考核哪几块？【多选题】
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8 视频号手机端如何查看店铺评分？【单选题】
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9 视频号店铺评分各占比？【多选题】
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10 视频号带货评分主要考核哪几块？【多选题】
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11 视频号带货评分各占比？【多选题】
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12用户如何申请退款？【多选题】
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13手机端如何拉黑和取消黑名单的用户？【单选题】
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14在哪里可以查看到店铺下关联的达人号？【单选题】
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15限购怎么关闭和开启？【单选题】
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16 新增不同岗位和开启对店的岗位权限不可以编辑备注成员信息。
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17 在客服管理中可以看到客服在线状态、最大接待人数、接入会话数和已回复会话数。
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18 查看哪些视频号挂个这个店铺商品，先要关联账号。
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19 在店铺管理的商品列表中不可以隐藏商品。
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20 用户主动评价计入店铺评分，追评不计入店铺评分。
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21用户隐藏评价后将不再展示在公开的评价列表，分数也不计入店铺评分
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22商家和用户都无法对已发表的评价进行修改或删除
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23退款是原路退回的，如用户不清楚退到哪里，可点击订单查询退款详情
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24电脑端和手机端视频号店铺各项评分都可以在店铺管理里看到
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25视频号官方客服咨询入口可以在微信小店订单点击公众号界面平台客服进入咨询。
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26视频号支持微信和银行卡支付，也可以添加支付宝支付
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27视频号小店超级管理员点击“更换”一年内可修改2次
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28您对本次培训和考试有什么建议和意见？
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