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海城物业2026年第一季度物业服务满意度问卷-副本
为持续优化物业服务质量，精准对接业主需求，提升社区居住体验，海城物业特开展2026年第一季度物业服务满意度调研。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，全程严格保密您的个人信息，恳请您根据第一季度（1-3月）的实际感受如实填写，您的每一条反馈都是我们前行的动力，感谢您的支持与配合！
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1物业服务中心接待态度（咨询、报修、投诉响应等）
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2报修处理效率与结果（维修及时性、维修质量、售后跟进）
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3社区环境卫生状况（公共区域清洁、垃圾清运及时性、异味控制）
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4绿化养护质量（绿植修剪、病虫害防治、景观维护）
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5社区公告与信息传达（通知发布及时性、清晰性，如节日提醒、检修通知）
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6电梯运行状况（安全、平稳性、故障维修及时性）
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7供水、供电系统稳定性（第一季度水电保障、故障应急处理）
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8公共照明维护（楼道、园区路灯、休闲区域照明完好度）
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9公共设施维护（健身、儿童游乐设施、休闲座椅等定期检修情况）
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10小区门禁管理（人员、车辆进出登记规范度）
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11安保人员巡逻频次与责任心（白天、夜间巡逻情况，应急处置能力）
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12消防安全管理（消防设施完好、消防通道畅通、消防宣传到位）
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13社区文化活动组织（第一季度节日活动、邻里互动活动开展情况）
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14宠物管理（宠物粪便清理、业主牵绳规范管理情况）
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15停车秩序管理（车辆停放整齐、无占用消防通道情况）
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16物业服务人员解决问题的态度与能力（主动服务意识、问题闭环处理）
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17总体而言，您对海城物业2026年第一季度的物业服务满意度
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18您认为物业服务中最需要改进的3个方面（按优先级排序）
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19您是否愿意向亲友推荐海城物业的物业服务？
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20结合2026年第一季度的体验，您对海城物业的其他意见或建议（可补充具体问题、需求或改进方案）
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21您所居住的小区是
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