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问题解决八步法知识测试
本测试旨在考察你对问题解决八步法的掌握程度，请认真作答。
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1请填写你的姓名
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2问题解决八步法的第一步通常是？
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3在问题解决八步法中，‘分析根本原因’属于哪一步骤？
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4问题解决八步法中，‘验证解决方案有效性’的目的是？
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5以下哪项不属于问题解决八步法的步骤？
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6在问题解决八步法中，‘制定行动计划’通常在哪个步骤之后？
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7问题解决八步法的核心目标是？
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8在问题解决八步法中，‘收集数据’主要用于？
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9以下哪项是问题解决八步法中‘选择最佳方案’的关键因素？
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10问题解决八步法的最后一步通常是？
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11在问题解决八步法中，‘制定备选方案’的目的是？
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