电子券使用情况问卷调查_问卷系统_龙艺秀

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电子券使用情况问卷调查

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

*

1

您觉得现在的电子券好用吗？

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A.

好用

B.

不好用

*

2

现有营销电子券中，客户接受度最高的是哪种类型电子券？

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A.

专项券（燃油宝、卓玛泉券）

B.

普惠券（100-20,8折券）

C.

会员日抵扣券

D.

易捷到车弹窗券

*

3

目前电子券使用率不高的主要原因是什么？(多选)

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A.

客户不进店

B.

使用折扣券后，商品价格没有优势

C.

折扣券使用的商品范围太小

D.

兑换流程比较繁琐

E.

发券数量太少

F.

客户不接受，缺乏消费习惯

G.

使用电子券销售的提成差异

H.

顾客消费降级

*

4

您希望对现有电子券增加推送哪些面值券？(多选)

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A.

燃油宝、尾气液专项券

B.

卓玛泉专项券

C.

会员日抵扣券

D.

易捷到车弹窗券

E.

普惠券（100-20，8折券）

F.

其他

*

5

对提高现有的100-20,8折券的用券率，有什么建议？(多选)

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A.

简化电子券兑换流程

B.

加强员工开口营销培训

C.

增加便利店引流商品，引导客户进店

D.

扩大普惠券商品用券范围

E.

适当增加会员行为推送专项电子券（燃油宝、卓玛泉券）

F.

提高兑券的奖励或提成

*

6

制定电子券使用考核机制对提高电子券使用率是否有促进作用？

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A.

有用，根据考核导向可提高员工开口营销主动性

B.

作用不大，客户对电子券接受度不高

C.

没有作用，员工产生抵触心理

D.

其他

*

7

您对电子券的优化还有什么想法？（自由发挥）

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