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25w住院病人护理服务质量满意度调查表
为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
1
您以下填写的资料信息 我们绝对保密注重您的隐私
您的性别
您的年龄
调查时间
*
2
2、入院时,护士为您主动介绍病区环境、入院须知、探视制度及传呼器的正确使用方法等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
比较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
3
3、入院时,护士为您主动介绍自己、科主任、护士长、主管医生、责任护士、同室病友等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
交满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
4
4、入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、防火、防滑、防跌倒坠床、贵重物品保管、安全通道等)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
5
5、入院时,护理人员的服务态度是否令您满意
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
6
6、您所在病房的环境是否安静整洁
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
7
7、在您住院期间,护士长主动介绍自己,征求您的意见等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
8
8、在您住院期间,责任护士主动介绍自己,征求并尊重您合理的意见
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
9
9、护士主动向您说明您需做检查的地点、注意事项等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
10
10、护士主动向您说明您所用药物的名称、作用、副作用以及注意事项等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
11
11、护士主动向您说明您所患疾病的诊断、护理知识等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
12
12、护士主动向您说明您所患疾病的饮食要求及注意事项等,如您不能自主进食时主动协助您并指导等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
13
13、护士主动向您说明您需要采取的体位、肢体功能锻炼方式等并主动协助和指导
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
14
14、护士能经常巡视,及时接应您的呼叫
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
15
15、护士能维持您床铺的干净整洁
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
比较满意
C.
基本满意
D.
不满意
*
16
16、您对护士穿刺操作技术的评价
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
*
17
17、在您住院期间,对本病区护理工作的总体评价
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
18
18、(注:手术患者填写此项)在您手术前后,护士能为您或您家人提供健康指导(如饮食、卫生、休息、活动、药物使用、有效吸痰等注意事项)。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
19
19、(注:昏迷、瘫痪等日常生活不能自理,需要协助和指导的患者的陪人填写此项)当您生活不能自理时,护士是否能协助您清洁口腔、洗脸、擦浴、会阴清洁、进食进水、大小便等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
20
20、(注:行动不便不能独立下床患者填写此项)在您行动不便不能独立下床需要护士协助时,护士能给予协助。当您不能自主翻身时,护士帮助您翻身拍背、指导有效咳嗽等
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
满意
B.
较满意
C.
不满意
D.
无此需要
21
21、您最满意的护士是:(可填1-2名)
22
22.您对本病区护理工作的意见和建议:
*
23
23.本次就医过程中,医护人员有无私自收费现象?有无接受宴请、收受红包、礼物现象?如有,请将此具体情况反应至医院纪委。(电话:0738-8527229)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
无
B.
有