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问卷调研标题
为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
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1
您是盛京大奥莱的会员吗?
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A.
是。
B.
否。(扫码注册会员领无门槛现金券及全天免费停车券)
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2
年龄
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A.
18-25岁
B.
26-30岁
C.
31-35岁
D.
36-40岁
E.
41-45岁
F.
46-50岁
G.
大于50岁
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3
性别
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A.
男。
B.
女。
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4
您习惯通过以下哪些媒介获取品牌或者商场类的信息和促销活动?(可多选)
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A.
社交类媒体(微信朋友圈、抖音、小红书、微博等)。
B.
工具类媒体(支付宝、百度搜索、大众点评、新闻类APP等)。
C.
户外广告(地铁站台广告、户外墙体大型液晶屏、公交车身广告、影院广告等)。
D.
社区广告(社区电梯海报、社区内液晶显示屏、快递贴纸广告、社区门禁广告、物业APP等)。
E.
广播广告。
F.
旅游类媒体(携程、去哪儿、同程、马蜂窝等)。
G.
其他广告。
*
5
您平时最喜欢浏览哪个媒体APP?
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A.
抖音。
B.
微信朋友圈。
C.
小红书。
D.
微博。
E.
其他。
*
6
商场购物环境满意度点评
不满意
一般
满意
广场停车。
35936585
35936586
35936587
商场整洁度。
35936585
35936586
35936587
店铺路线导引及指示牌。
35936585
35936586
35936587
商场休息设施。
35936585
35936586
35936587
卫生间环境。
35936585
35936586
35936587
商场垃圾桶(分布及整洁)。
35936585
35936586
35936587
*
7
商场服务满意度点评
不满意
一般
满意
导购人员的服务态度。
35936590
35936591
35936592
客服中心服务态度。
35936590
35936591
35936592
商场处理顾客投诉满意度。
35936590
35936591
35936592
保洁人员服务态度。
35936590
35936591
35936592
保安人员满意度。
35936590
35936591
35936592
广场网络信号满意度。
35936590
35936591
35936592
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8
您目前有关注了本广场哪些媒介?(多选题)
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A.
盛京大奥莱微信公众号。
B.
盛京大奥莱好物福利群。
C.
盛京大奥莱(抖音公众号)。
D.
盛京大奥莱微博账号。
E.
其他。
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9
您本次主要通过什么方式到达盛京大奥莱?
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A.
自驾。
B.
出租车/网约车。
C.
公交/地铁。
D.
城际交通。
E.
旅行巴士。
F.
公司巴士/专车。
G.
自行车/共享单车。
H.
步行。
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10
近1到3个月内看到过或听到过盛京大奥莱的广告渠道?(可多选)
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A.
社交类媒体(微信朋友圈、抖音、小红书、微博等)。
B.
工具类媒体(支付宝、百度搜索、大众点评新闻类APP等)。
C.
户外广告(地铁站台/站厅广告、户外墙体大型液晶屏、公交车身广告、影院广告等)。
D.
社区广告(楼宇/社区电梯海报、楼宇/社区内液晶显示屏、快递贴纸广告、社区门禁广告、物业APP及物业管家朋友圈等)。
E.
纸质媒体(杂志、报纸等)。
F.
视频类媒体(视频网站及智能电视广告)。
G.
旅游类媒体(携程、去哪儿、同程、马蜂窝等)。
H.
广播广告。
I.
其它广告。